何年か前にふら〜っと温泉に行った時の事をふと思い出した。
今はネットがあるから知らない温泉にも一人で行けちゃうなんて便利。
寒かったから室内のお湯にしっかりつかって露天風呂へ。
入った瞬間お水…
もう一つの露天はぬるま湯。
外にあるサウナは鍵が…
えっ と思っていたら中から出てきた常連らしき女性が露天風呂とサウナは別料金よとぬるい湯に浸かりに行った。
そんなとこあるの？びっくり〜
受付でお金を払った時にふと目に付いた入浴410円と
随分下にサウナ&露天風呂620円
何だ？どーゆー意味？と思ったけど、そーゆー事だったのか〜
それにしても露天風呂がぬるま湯と水って。私と同じ行動をした始めて来たらしき女性と中のお風呂で外は水で中のお風呂もぬるめですよね？なんて話してたら一氣に熱い湯に。何だ何だ…(^_^;)受付で操作してるのかい？？
って事は外の露天も今から熱くなるのか…
サービスと言う観点で見るとそこは良いとは言えない。
初めて来たお客様の不安の数が多すぎると思う。
自分の所と照らし合わせて考えるとやはり説明は細かく書いてあげる。事細かく説明する事はとても大事な事だと感じた出来事でした。
外の露天やサウナに入る場合は別料金かかりますと言われていたら払ったと思うし。特に「へーそうなんだ〜」くらいにしか思わなかったと思う。
外の露天も今からだんだん温かくなりますの一言で違うし。。。
説明って大事ですね。